

ステップ3はコンセントレートエッセンスを使った『定着』。補修成分と保湿成分をしっかり定着させ、しっとり感を高めて、パサつきを解消。ステップ2のマルチケアミルクとペアで使用することで、相乗効果が高まるそうです。続いて、ステップ4の『維持』。トリートメントマスクが効果成分を封じ込め、なめらかでツルツルとした質感を維持してくれます。エッセンスもマスクも、効果成分をいちばん欲しがっている毛先から中間、根本へとなじませていきます。川添さんによると、ダメージが進んでいる箇所はトリートメント剤が吸収していくのが感触でわかるそうです。

ステップ4までは、すべてシャンプー台で行います。約15分間と、通常のシャンプーよりやや長めですが、途中でホットタオルを首に敷いてくれたり、「お首、痛くないですか」とたびたび聞いてくれるので安心です。タオルドライした後はマッサージ。頭、首、肩としっかり丁寧、いい気持ち。「髪がきれいになっても、肩や首が疲れたまま帰っていただくのは申し訳ないですから」と川添さん。どんな質問にも答えてくれるし、会話も楽しいし、とっても感じのいい人でした。